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服务的开始才是销售的开始, 鸿骏坚持“***创造价值”的服务理念,旨在为客户提供优质产品的同时,用***化的服务为客户创造更大的价值。服务承诺:

1、售前的技术支持:结合客户工况需求,从设计之初切入,给予必要的技术支持。

2、安装使用:24小时服务电话:0379-63001032,随时帮助客户解决安装使用过程中的技术问题,必要时负责现场安装指导。

3、售后:

1)质保期:自我方轴承出厂之日计,交叉滚子轴承及机器人轴承13个月,YRT转台轴承两年。

2)质保期服务内容:

A、正常安装使用过程中出现轴承损坏或者轴承零部件损坏,免费更换;

B、正常安装使用过程中,确定因我方轴承问题导致客户出现损失,协商解决;

C、因客户安装、使用、维护不当、人为破坏等因素造成的轴承损坏以及客户方的设备等损失,不属于我方负责范畴。